退貨注意事項：

根據消保法規定，娃娃世界購物網的消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益

1. 商品於鑑賞期內，恕不接受拆封試用，產品一經拆封，不得退貨。
2. 拆封前請務必確認商品尺寸是否為各位所需。如有經拆封之商品除新品故障換新外，其餘皆不接受退換貨喔！
3. 退回商品必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
4. 已拆封之CD、VCD、DVD、視聽圖書、玩具、食品、包包及耗材，以及商品網頁上特別載明之商品，均不接受退訂。 
5. 消耗性/個人衛生性商品 ( 如食品、奶嘴、奶瓶、吸乳器、內衣褲、襪子、嬰幼兒便器...等相關商品) 以及商品銷售網頁上特別載明之商品，基於保障消費者個人衛生(無法享有七天鑑賞期)，除品質瑕疵外，一經拆封或使用恕不接受退換貨。
6. 電器類商品購買後於保固期限內可提供維修服務，但恕不接受退換貨。
7. 玩具圖書類商品收到貨後請立即拆封檢查，如有瑕疵請於購買七日內提出退換貨申請，如超過七日本公司恕無法受理退換貨。
8. 服飾或棉質品類：不管是否已在鑑賞期，皆不予退(換)貨，情況如下～
   線頭、輕微脫線，在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。　　　
   商品下水洗後；吊牌遺失或已剪下。人為因素造成的商品瑕疵、包裝破損等。

退換貨需知 :

1. 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、附配件不齊者，恕不接受退貨。 
   請於簽收貨品七天內提出，逾期未辦理將無法銷退。
2. 商品瑕疵問題可作換貨服務，其他因素欲退換貨(七日商品猶豫期) 請申辦退貨後再重新下單，節省來回件時間喔! 
3. 若需更換其他尺寸或商品，建議直接辦理退貨重新訂購，並將欲退貨之商品包裝妥當(包含：商品主體、商品配件、內外包裝、說明文件、贈品…等) 請來電通知客服人員或網路申請，將為您確認退貨資料，再由貨運與您聯絡收取貨件，待商品查驗符合退貨資格後，將立即為您辦理後續處理。
4. 若非商品瑕疵問題而申請退貨後，訂單金額未達【店家滿2000免運之門檻】，將補收80元運費。
5. 若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接在商品原廠外盒或商品上粘貼托運單或書寫文字。如商品已使用、缺件或是原廠外盒損毀，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
6. 收到退貨商品確認及檢查無誤後，將立刻為您辦裡相關退貨事項及退費手續處理。
7. 不良品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(來回運費、包裝費用等)。
8. 退款：退款將透過您所提供之銀行帳戶或信用卡直接退款，若非商品瑕疵之退貨，所退款項將直接扣除來回運費。
    

退貨流程 :
消費者辦理退貨時請先至【我的帳戶】點選退貨申請並於退貨申請網頁填妥相關資料，並將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至 娃娃世界 ,高雄市三民區明誠一路72號,若是商品本身有瑕疵，請於申請退貨之後，寫mail或來電0968-733-122通知客服專員。(消費者退回之商品將由專櫃廠商進行驗收)。